病気または怪我により搭乗できません。
病気や怪我により飛行機に搭乗できない場合、医師の診断書があれば本来発生する航空会社の取消し料金が免除される場合がございます。
但し、診断書の取得も有料になりますのでお客様ご自身でご判断いただきますようお願いいたします。
尚、診断書の提出があっても航空会社の判断によっては通常の取消し手数料が発生する場合もございますので予めご了承ください。
※診断書の提出をご希望される場合は、必ずキャンセル時のご申告をお願いいたします。通常キャンセル後にご申告いただいた場合は診断書の提出ができない場合がございますので予めご了承ください。
但し、診断書の取得も有料になりますのでお客様ご自身でご判断いただきますようお願いいたします。
尚、診断書の提出があっても航空会社の判断によっては通常の取消し手数料が発生する場合もございますので予めご了承ください。
※診断書の提出をご希望される場合は、必ずキャンセル時のご申告をお願いいたします。通常キャンセル後にご申告いただいた場合は診断書の提出ができない場合がございますので予めご了承ください。
よくある質問で解決しない場合は、
おそれいりますがメールにてお問合せください
-
24時間対応