エアドゥ（ADO）ご利用の場合

ペットの取り扱いについては航空会社によって異なります。

基本的に、LCC以外の航空会社ではペットのお預かりは行っております。
LCC（Peach・Jetstar・SpringJapan3社）の場合、ペットのお預かりはできませんが、盲導犬のご同伴は可能です（必要な手続きなどがございます。各航空会社の詳細情報はそれぞれご利用の航空会社ページをご確認ください）。

◆ADOご利用の場合
ペットのお預けは可能です。
ADOでは下記の条件を満たす場合、受託手荷物としてお預かりいたします。
お預かりできるペットは、犬、猫、小鳥、小動物（リス、ハムスターなど）などです。
ペットの機内持ち込みはできませんので、貨物室にてお預かりいたします。
お預かりの手続きから搭載までに時間を要する場合がありますので、お手続きはご搭乗便出発時刻の30分前までにお済ませください。

毎年06/01～09/30の夏季期間、ブルドッグなど短頭犬種のお預かりを中止しております。
短頭犬種につきましては専門家より他の犬種と比較して高温多湿に弱く気道が狭いために、高気温の状況下において興奮による呼吸障害に伴う熱中症を発症するなど体調に変調をきたす恐れがあるとの見解を得ており、毎年06/01～09/30の夏季期間は下記の犬種のお預かりを中止しております。
対象犬種：ブルドッグ、フレンチ・ブルドッグ、ボクサー、シーズー、ボストン・テリア、ブル・テリア、キングチャールズ・スパニエル、チベタン・スパニエル、ブリュッセル・グリフォン、チャウチャウ、パグ、チン、ペキニーズ
※上記13種以外は類似した名前であっても受託可能です。
（例 ：アメリカン・ピット・ブル・テリア、キャバリア・キングチャールズ・スパニエル等はお預かりいたします。）

金魚・カメ・昆虫などの機内持ち込みについて
金魚・カメ・昆虫（カブトムシ・クワガタムシなど）は、小型の容器に入れてあり、逃げ出したり水漏れしたりすることがない状態を係員が確認できた場合、3匹程度までは機内にお持ち込みいただけます。
なお上記範囲内でも、機内にお持ち込みいただけない場合がございます。※以下は一例です
キリギリスやスズムシなど鳴く昆虫の場合
前の座席の下に収納できない状態で梱包されている場合
他のお客様に不快感を与える恐れがあると判断した場合
発電装置付きポンプなどが装備されている場合（お預かりもできません）詳しくは、ADO予約・案内センター　TEL：0120-057-333　（06：30～22：00/年中無休）へ事前にお問い合わせください。
※携帯電話からは、東京：03-6741-1122もしくは札幌：011-707-1122のお電話番号をご利用ください。

ペットの輸送環境
搭乗手続き後は、ペットはご搭乗時刻まで空調の効いた場所でお預かりし、航空機の貨物室にお乗せします。室内環境は以下の通りです。

照明
飛行中は照明が消え、暗室になります。

温度／湿度
空調機にて温度や湿度を管理しておりますが、外気温などの影響により客室とは環境が異なる場合があります。特に夏場は気温や反射熱の影響を受けて高温になることが考えられます。

音
離着陸時や飛行中は、機械操作音や風切音がします。また、航空機への乗り降りの際には航空機や地上車両の音がします。

ケージの使用について
お客様のお持ちのケージが、プラスチック製などの航空機輸送に耐えられ（籐製、木製、布製など以外）、カギのかかるものであれば、そのままお預かりできます。籐製、木製、布製などのケージはそのままではお預かりできませんので、お客様のケージごと当社所有のケージに入れる、または、ペットを当社所有のケージに入れ替えをしていただき、お預かりいたします。当社所有のケージのサイズは、以下の通りです。

当社所有のケージ（縦×横×高さ）
S サイズ40cm×44cm×38cm
M サイズ51cm×61cm×45cm
L サイズ56cm×77cm×58cm
LL サイズ61cm×90cm×66cm
小動物用36cm×52cm×36cm

お預けになるにあたってのお願い
(1)犬・猫などはケージ1つに対して1匹ずつお預かりいたします。小鳥等はケージ1つにつき1種類2羽程度（Mサイズのケージに収容できる程度）となります。
(2)ケージ内に飲み水、餌などを入れることはできません。また、お預け後は、飲み水の補給や餌を入れることはできませんので、お預け前にお客様ご自身でお済ませください。 ただし、ケージにしっかりと固定でき、揺れや振動により水漏れすることがないノズル式の給水器については、ケージに設置したままでお預かりすることができます。

暑さ対策について
夏季期間（毎年6月1日～9月30日）は、ペットケージへの保冷剤・給水器の取り付けサービスを行っております。ご希望のお客様は空港係員にお申し付けください。

お預け料金
ペットをお預けには、ケージご利用の有無にかかわらずペット料金が必要です。

ペット料金　ペットケージ1区間　1個あたり　￥6,000（税込）
ご搭乗手続き時にペットをお預けの旨をお申し出いただき、ペットお預かりカウンターにてペット料金をお支払いください。

お申し込みについて
出発日当日、搭乗手続きをお済ませの上、手荷物専用カウンターに出発の30分前までにペットをお預けください。
同意書にご署名の上、ご提出ください。
ペット料金をお支払いください。（現金・クレジットカード）

同意書をダウンロード後、お持ちのプリンタで印刷し、ご記入の上、ご搭乗日当日空港の搭乗手続きカウンターにご提出ください。
「同意書」
Adobe® Reader®をお持ちでない方はこちらからダウンロードしてください。(無償)

※お問合せは。。
ADO予約・案内センター　TEL：0120-057-333　（06：30～22：00/年中無休）
■携帯電話をご利用の場合
東京：03-6741-1122
札幌：011-707-1122