決済(入金)後ですが、スプリング・ジャパン(IJ)の「Plus」は日程や便の変更は可能ですか?
はい。可能です。
「スプリングプラス」は規定の時間内にお手続きいただければ変更が可能です。変更の場合は適用される変更手数料と運賃差額およびお一人様片道あたり550円の弊社事務手数料のお支払いが必要となります。また、出発日から何日前かによって手数料が変わりますのでご注意下さい。(出発地/到着地および搭乗者名の変更はできません)。
※「スプリングプラス」運賃に関しては出発時刻の4時間前を過ぎますと変更ができなくなります。
※「スプリング」から「スプリングプラス」または、「スプリングプラス」から「スプリング」への変更はできません。
※フライトを変更する場合、変更前にご購入された座席指定や受託手荷物はキャンセルされ払い戻しはできません。変更先のフライトでも座席指定や受託手荷物をご希望の場合は、再度座席指定料金や受託手荷物料金をお支払いただく必要がありますのでご注意ください。
・お手続きは弊社にて代行させていただきますので、「メール(web@sakuratravel.jp)」または弊社サイト内「申込内容確認ページ(会員以外の方)」・「マイページ(会員の方)」・「お問い合わせフォーム」のいずれかよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。
折返し弊社より電話連絡させていただきますので、「お問合せ番号」・「連絡先電話番号」・「連絡希望時間(対応時間:10:00~18:00)」・「希望手続き内容の詳細」を併せて記載いただくと手続きがスムーズです。
※連絡希望時間につきましては、各種変更手続きの締め切り時間および弊社指定の対応時間を過ぎないように余裕を持ってご指定ください。
尚、手続きの内容によっては、お客様自身で直接航空会社にお手続きいただく必要がある場合もございますので予めご了承ください。
■2020年01月01日(水)以降の春秋航空日本(IJ)便変更手続きについて
弊社電話応対終了に伴い春秋航空日本便の各種変更手続きにつきましては、「メール(web@sakuratravel.jp)」または弊社サイト内「申込内容確認ページ(会員以外の方)」・「マイページ(会員の方)」・「お問い合わせフォーム」のいずれかよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。
折返し弊社より電話連絡させていただきますので、「お問合せ番号」・「連絡先電話番号」・「連絡希望時間(対応時間:10:00~18:00)」・「希望手続き内容の詳細」を併せて記載いただくと手続きがスムーズです。
※受託手荷物の追加手続きにつきましては電話連絡ではなくメール対応手続きとなります。
※連絡希望時間につきましては、各種変更手続きの締め切り時間および弊社指定の対応時間を過ぎないように余裕を持ってご指定ください。
よくある質問で解決しない場合は、
おそれいりますがメールにてお問合せください
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